🔹 Mode de Livraison
Nous proposons plusieurs solutions de livraison adaptées à vos besoins : livraison standard économique, livraison rapide ou retrait sur place.
Notre objectif est de vous garantir un service fiable, pratique et sécurisé, afin de recevoir vos produits dans les meilleures conditions.
🔹 Étapes de la command
- Commandez votre produit et choisissez le mode de livraison
- Recevez la confirmation de votre commande
- Préparation et expédition de votre colis
- Réception ou retrait de votre commande
🔹 Échange ou Retour de Produits
Le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la commande.
Pour bénéficier de ce droit :
- Le produit doit être conservé dans son état d’origine
- Il ne doit pas être endommagé
Une simple ouverture ou vérification du produit n’annule pas le droit au remboursement
🔹Produits non éligibles au retour
Le retour sera refusé si l’un des éléments suivants est manquant :
- Produit complet avec tous ses accessoires
- Preuve d’achat (facture ou reçu)
- Carte de garantie (si applicable)
- Rapport du service après-vente (si nécessaire)
🔹 Remboursement
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné, conformément aux délais prévus par la législation en vigueur.